空の上で本当にあった心温まる物語
本が山積みされた書斎の中より読書本の紹介です。
今回紹介する本は、三枝理枝子著、「空の上で本当にあった心温まる物語」です。
この本は、ANAの元CAの著者が出会った心打たれるような出来事が綴られています。
以前、東京ディズニーランドで本当にあった心温まる話として「最後のパレード」という本が出版されましたが、その飛行機版のような話です。

- 作者: 三枝理枝子
- 出版社/メーカー: あさ出版
- 発売日: 2010/10/25
- メディア: 単行本(ソフトカバー)
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しょっぱなの「Story1 カーテン越しのバースデー」は読むと、ウルッってきてしまいました。
サービスは、提供する側とされる側が同時に体験するという同時性という特徴がありますが、いかにお客様のことを考えることが感動を生み出す可能性があることを、改めて感じることができました。
本の帯には、「押切もえさん、感動!」と書かれ、彼女の機長姿の写真が載っています。
個人的には、蛯原友里さんの方が会っているかもしれないな・・・などと余計なことを考えてしまいました。
読書後、心温まる気持ちになりたい方には、是非お奨めの本です。